Strategi Satlantas Polres Kuningan Melayani Masyarakat; “Menyapa dan Melayani Masyarakat Dengan Hati”
Kasat Lantas Polres Kuningan, AKP Pandu Renata Surya. Suaranetizennews,- Ada pemandangan yang unik di Samsat Kabupaten Kuningan. Di tengah kerumunan warga yang hendak membayar pajak kendaraan bermotor, petugas Polisi Lalu Lintas Polres Kuningan terlihat menjumpai dan menyapa para wajib pajak yang sedang menunggu. Petugas juga terlihat berbincang-bincang dengan warga, dengan raut wajah senyum nan ramah serta menawarkan bantuan praktis kepada masyarakat yang mendatangi Samsat Kuningan.
Pemandangan tersebut adalah wujud dari pelaksanaan program “Polantas Menyapa.” Sejak diluncurkan pada Bulan Oktober lalu, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kuningan rutin menggelar kegiatan humanis dengan menyapa para warga di sentra pelayan publik lalu lintas, yakni Satpas SIM dan Samsat Kab.Kuningan.
AKP Pandu Renata Surya mengatakan, sejalan dengan visi Kapolri Jendral Polisi Drs. Listyo Sigit Prabowo, Satlantas Polres Kuningan memiliki kewajiban untuk mewujudkan Polri yang PRESISI yaitu Polri yang mampu memprediski kebutuhan masyarakat kedepan, memiliki rasa tanggungjawab sosial serta mampu bekerja secara transparan yang berkeadilan.
Dia katakan, program polantas menyapa ini dirancang untuk mewujudkan komitmen Polri dalam hal ini Satlantas Polres Kuningan. “Kami diwajibkan untuk tidak hanya menegakkan aturan, tetapi juga melayani dan mengayomi dengan hati,”ujarnya.
AKP Pandu menjelaskan, Polantas Menyapa ini adalah bentuk strategi nyata untuk merubah wajah polantas yang modern dan mendekatkan diri dengan masyarakat. “Sebab kami harus menempatkan masyarakat sebagai prioritas utama, untuk membentuk masyarakat yang patuh dan tertib membayar pajak dan berlalulintas, serta mencegah pelanggaran dan kecelakaan lalu lintas,”tandasnya.
AKP Pandu menegaskan, kehadiran Polri ditengah masyarakat, tentunya ingin menghilangkan kesan kaku atau menyeramkan saat berurusan dengan polisi, terutama di lingkungan pelayanan publik seperti di Samsat Kuningan.
“Tentunya tujuan utama kami sebagai pelayan masyarakat adalah memberikan pelayanan terbaik dan memastikan proses pembayaran pajak berjalan lancar dan nyaman bagi warga Kuningan,”katanya.
AKP Pandu menambahkan, antusiasme masyarakat yang tinggi dalam membayar pajak, tentunya harus diimbangi pula dengan pelayanan yang humanis dan proaktif. Dengan demikian, diharapkan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan, juga semakin meningkat.
“Salah satu upaya kami sebagai aparat penegak hukum lalu lintas, menciptakan suasana interaksi masyarakat dengan polisi, sebagai pengalaman yang menyenangkan, tidak lagi menakutkan,” pungkas Kanit.
Profil Singkat
Pejalanan karir Kasat Lantas Polres Kuningan Polda Jabar, Ajun Komisaris Polisi (AKP) Pandu Renata Surya di Institusi Kepolisian, ternyata tidak semulus yang dibayangkan. Sebagai abdi negara yang melayani dan melindungi masyarakat, dia mengaku harus siap ditempatkan sekaligus ditugaskan di mana saja.
AKP Pandu mengatakan, pernah ditempatkan di beberapa daerah konflik. “Tidak ada alasan untuk menolak bagi seorang perwira polisi, ketika ditugaskan melakukan pengamanan di daerah-daerah konflik yang ada di Indonesia,”ujarnya.
AKP Pandu pernah bertugas di Kabupaten Gayo Luwes Provinsi Aceh, Kabupaten Timika Provinsi Papua, Kabupaten Poso Provinsi Sulawesi Tengah (Sulteng) dan sejumlah daerah rawan konflik lainnya. Tugas pengamanan di daerah rawan konflik tersebut sudah pasti tantangannya adalah keselamatan nyawa menjadi taruhannya. “Mungkin hanya Kalimantan saja yang tidak pernah saya masuki, saya pernah bertugas di beberapa daerah konflik di Timika, Poso dan Aceh,”katanya.
AKP Pandu menceritakan, dia ditugaskan selama enam bulan di beberapa daerah konflik. Selama bertugas di daerah konflik, dia mengaku harus bersikap menjaga rekan sesama anggota tim. “Kami harus saling menjaga, karena tidak sedikit yang gugur,”ujarnya mengingat pengalamannya ketika bertugas di Mimika Papua.
AKP Pandu mengungkapkan pengalaman tersebut sangatlah berharga baginya, sebagai modal utama dalam memimpin Satlantas Polres Kuningan.
Diketahui, Perwira polisi yang lahir pada Tahun 1992 di Jakarta ini, memulai tugas kepolisian sebagai Perwira Pertama (PAMA); Polda Kepulauan Riau (Kepri), PAMA Polres Lingga Polda Kepri, Kepala Unit (Kanit) 2 Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Lingga, Komandan Pleton Pengendalian Massa (Danton Dalmas) 3 KI Dalmas 1, Seksi Pasukan Pengendali (Sipasdal) Subditdalmas Ditsabhara Polda Kepri.
Wakasubden 1 Den A Pelapor Satbrimob Polda Kepri, PS Kanitidik Satreskrim Polresta Barelang Polda Kepri, PS Kanit 1 Satreskrim Polresta Barelang Polda Kepri, PS Kanit 2 Satresnarkoba Polresta Barelang Polda Kepri, Kanit 2 Satresnarkoba Polres Barelang Polda Kepri, Bhayangkara Operasional Penyelia Sium Polresta Barelang Polda Kepri, PAMA Lemdiklat Polri, PAMA Polda Jabar, Kanit Unit 7 Satuan Patroli Jalan Raya (Sat PJR) Ditlantas Polda Jabar. Saat ini menduduki jabatan Kasat Lantas Polres Kuningan Polda Jabar.
Penulis:
Junaidi P.Hasibuan
Pos terkait
Pos Terbaru
