Kompol Kharisma Arbita Bangsa; “Dimanapun ditempatkan, prinsipnya tetap memberikan pelayanan terbaik dengan profesionalisme dan integritas”
Kompol Kharisma Arbita Bangsa, S.I.K., M.Si., Kepala Seksi Kecelakaan, Subdirektorat Penegakan Hukum (Subdit Gakkum) Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya. Suaranetizennews,– Wanita anggun kelahiran Solo ini memiliki kharisma seorang putri berdarah khas Jawa. Karakternya pun sangat kental dengan budaya Jawa yang dikenal dengan gaya bicara pelan, lembut, sopan, dan murah senyum.
Dia adalah Kompol Kharisma Arbita Bangsa, S.I.K., M.Si., yang kini menjabat sebagai Kepala Seksi Kecelakaan, Subdirektorat Penegakan Hukum (Subdit Gakkum) Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya.
Nama Kompol Kharisma sebetulnya tidaklah asing di jajaran Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya. Sebelum menjabat Kasilaka, Kompol Kharisma dipercaya Kapolda Metro Jaya menjabat sebagai Kepala Unit (Kanit) Samsat Jakarta Selatan. Setahun bertugas sebagai Kanit, Kharisma berupaya keras membenahi kualitas pelayanan di Samsat Jakarta Selatan.
Wanita Lulusan Akpol Tahun 2013 memiliki sebuah prinsip yang patut menjadi inspirasi bagi khalayak, yakni “Setiap penugasan bukanlah sekadar perpindahan jabatan, melainkan amanah yang harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab.”
Saat diwawancara awak media baru-baru ini, Kompol Kharisma menceritakan perjalanan kariernya banyak ditempa di bidang lalu lintas, khususnya pada bidang Registrasi dan Identifikasi Kendaraan Bermotor (Regident).
Berdasarkan pengalaman di bidang lantas tersebut, Kompol Kharisma mengaku banyak mendapat pelajaran tentang subtansi tugas kepolisian yang bukan hanya sebagai penegakkan aturan hukum lalu lintas, tetapi juga harus dapat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dari berbagai jabatan pernah diemban; mulai dari Pamin, Kanit STNK, Kanit Sistem Informasi Manajemen (SISM), hingga Kaur di lingkungan Ditlantas Polda Metro Jaya dan Korlantas Polri, Kompol Kharisma mengakui pengalaman tersebut menjadi fondasi penting untuk membangun pemahamannya tentang esensi pelayanan publik yang profesional.
“Kebetulan saya cukup lama mengabdi di fungsi Regident. Pengalaman tersebut tentunya membentuk pemahaman saya mengenai pelayanan publik yang profesional,”ujarnya.
Sebagai Kasilaka Subdit Gakkum Ditlantas Polda Metro Jaya, Kompol Kharisma mengatakan ruang lingkup tugas yang diembannya jauh lebih luas. Bersama tim, dia menangani perkara kecelakaan lalu lintas melalui proses penyelidikan, penyidikan, koordinasi lintas instansi, sekaligus mendorong peningkatan kualitas penegakan hukum dan keselamatan berlalu lintas.
Meskipun bidang tugas yang dijalani telah berubah, namun prinsip pengabdiannya tetaplah sama. Kompol Kharisma menggarisbawahi, dimanapun ditempatkan pimpinan, prinsipnya tetap harus memberikan pelayanan terbaik dengan integritas dan profesionalisme.
“Setiap penugasan merupakan amanah dari pimpinan. Di mana pun kita ditempatkan, prinsipnya tetap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan integritas dan profesionalisme,”tegas Kompol Kharisma.
Bagi perwira menengah Polri ini, setiap jabatan telah memberikan pelajaran yang berbeda. Saat bertugas di Regident, dia ditempa harus menjadi pribadi yang teliti dan berorientasi pada prinsip pelayanan.
Sekarang, ketika dipercaya di bidang penegakan hukum kecelakaan lalu lintas, Kompol Kharisma belajar mengedepankan empati kepada para korban, bersikap tegas dalam mengambil keputusan, serta tetap objektif dalam menjalankan proses hukum.
“Seluruh penugasan jelas akan memberikan pelajaran. Regident membentuk ketelitian dan orientasi pelayanan, sedangkan Gakkum Laka membentuk empati, ketegasan, dan objektivitas dalam penegakan hukum,” tandasnya.
Kompol Kharisma menambahkan bahwa perjalanan kariernya tidaklah diraih dengan mudah tanpa tantangan. Pada masa awal berdinas, dia harus mampu menyesuaikan diri dengan dinamika organisasi, sekaligus harus dapat menjawab kritikan dan harapan masyarakat terhadap pelayanan publik Polri.
“Tantangan terbesar adalah beradaptasi dengan dinamika organisasi dan ekspektasi masyarakat. Pengalaman tersebut menjadi bekal penting dalam membangun kemampuan kepemimpinan,” ungkapnya.
Sebagai perwira menengah yang memiliki integritas, Kompol Kharisma brrkomitmen menjalakan salah satu program prioritasnya, yakni meningkatkan kualitas penanganan perkara kecelakaan lalu lintas secara profesional, transparan, dan akuntabel.
Selain itu, Kompol Kharisma juga proaktif berkoordinasi dengan berbagai instansi terkait. Hal itu dia lakukan sebagai bagian dari upaya pencegahan kecelakaan dan peningkatan keselamatan berlalu lintas.
Bicara kemasa depan, Kompol Kharisma tetap menjunjung tinggi prinsip pengabdian dengan menjaga integritas, meningkatkan kompetensi, membangun tim yang solid, serta menghadirkan pelayanan publik yang semakin profesional, modern, dan terpercaya.
Pada akhirnya, Kompol Kharisma mengatakan, dimanapun dirinya ditugaskan, dia tetap meyakini bahwa esensi tugas seorang anggota Polri tetaplah sama, yakni hadir untuk melayani masyarakat, menegakkan hukum secara berkeadilan, dan menjaga kepercayaan publik terhadap institusi.
Penulis : Junaidi P.Hasibuan
Pos terkait
Pos Terbaru
