Kanit Samsat Jaksel AKP Kharisma Arbita. Suaranetizennews,- Sebagai pimpinan yang baru menjabat 11 hari, Kanit Samsat Jaksel AKP Kharisma Arbita menyatakan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
Salah satu upaya untuk memberikan pelayanan terbaik tersebut adalah membentuk Tim Khusus (Timsus) yang bertugas melakukan aksi bersih-bersih pada setiap loket pelayanan yang bersentuhan dengan wajib pajak(WP).

Paralel dengan aksi bersih-bersih tersebut, Kharisma meminta masyarakat melaporkan langsung kepadanya, apabila menemukan anggota petugas Samsat yang melakukan pungli.
“Kalau masih bisa kita bina ya kita bina, kalau tidak bisa ya sudah, kita beri peringatan dan sanksi”ungkap Kharisma kepada wartawan di Mapolda Metro Jaya, Jumat(7/11).
Menurut Kharisma, Timsus yang bertugas untuk melakukan aksi bersih-bersih tersebut, akan koordinasi dengan Propam Polri, termasuk dalam rangka menerima laporan masyarakat.
“Propam juga buka pelayanan laporan masyarakat,” tegas Kharisma.
Kharisma juga menuturkan, petugas Samsat Jaksel telah siap melayani wajib pajak dalam hal proses pengurusan surat- surat kendaraan bermotor.
“Kita juga buka hotline telepon pengaduan 085713563565.Tetapi, banyak juga yang menghubungi untuk menanyakan soal proses nama balik nama kendaraan dan perpanjangan pajak,” ujar Kharisma.
Mantan Kepala Unit Samsat Cikokol, KotaTangerang ini juga mengumumkan, Pemerintah Provinsi DKI telah melakukan penghapusan saksi denda pajak STNK kendaraan tertanggal 10 November- 31 Desember 2025.
“Program pemutihan denda pajak STNK mulai diberlakukan pada tanggal 10 November – 31 Desember 2025,”ujarnya.
Kharisma menambahkan, selain untuk melakukan bersih-bersih, Timsus yang dia bentuk akan menangani masalah komplain ketika ada berkas yang lama tidak berjalan.
Kharisma juga menyampaikan, demi untuk melancarkan dan membantu pengurusan program pemutihan sanksi denda pajak kendaraan, Samsat Jaksel telah menyiapkan dua unit bus Samsat Keliling dan enam gerai Samsat yang terdapat di Blok M, MPP Kuningan, Cipulir, Pasar Minggu, Gandaria City dan ITC Kuningan. “Sehingga bagi masyarakat yang jauh, bisa mendatangi enam titik lokasi ini, ” pungkasnya.
Penulis:
RULI HARAHAP