Pelayanan Humanis Satpas SIM Polda Metro Jaya; Profesional, Cepat dan Transparan
Ibu Rezi Nurhalizah Pemohon SIM di Satpas SIM Daan Mogot Jakarta mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diberikan petugas. Suaranetizennews,–Jajaran Satpas SIM Polda Metro Jaya Daan Mogot Jakarta Barat terus berupaya memberikan pelayanan publik yang profesional, humanis dan transparan kepada masyarakat yang datang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM).
Dilengkapi fasilitas ruangan pelayanan yang modern, suasana nyaman sangat terasa di ruang ujian teori Satpas SIM Daan Mogot. Suasana yang nyaman plus dibarengi dengan pelayanan yang humanis dan profesional dari sikap petugas, semakin memberikan kesan positif bagi pemohon SIM.
Ibu Rezi Nurhalizah warga Jelambar Jakarta Barat menyampaikan kekagumannya terhadap fasilitas yang nyaman serta profesionalisme yang ditunjukkan petugas saat melayani warga pemohon SIM.
“Fasilitasnya sangat nyaman, dan saya cukup kagum dengan pelayanan humanis yang diberikan petugas,”ujarnya.
Rezi menambahkan, tahapan dan proses pengajuan SIM yang dia ikuti berjalan lancar sesuai prosedur dan berproses tanpa hambatan dengan waktu yang tidak terbilang lama.
“Semua tahapan ujian teori dan praktek yang saya ikuti berjalan lancar, petugas sangat peduli membantu dan mengarahkan manakala ada yang tidak kami mengerti. Yang terpenting, biayanya transparan, sesuai prosedur dan semua berproses tanpa waktu berjam-jam,” ujarnya.
Pamin Pendaftaran SIM Satpas Daan Mogot, Iptu Imran mengatakan, pihaknya terus berkomitmen memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan profesional kepada masyarakat.
“Pelayanan yang profesional dan lancar adalah komitmen kami, agar masyarakat merasa nyaman dalam setiap proses pengurusan SIM,” ujarnya.
Seiring perkembangan zaman pelayanan publik berbasis digital, diketahui bahwa proses pengurusan SIM di Satpas Daan Mogot kini sudah semakin tertata. Mulai dari pendaftaran, verifikasi berkas, pelaksanaan ujian, hingga pencetakan SIM dilakukan melalui sistem yang lebih terintegrasi, sehingga mampu mengurangi waktu tunggu masyarakat.
Iptu Imran menambahkan, setiap petugas selalu berupaya memberikan pelayanan yang informatif, kooperatif, dan responsif agar setiap pemohon merasa terbantu selama proses pengurusan proses pengurusan SIM.
Dengan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan humanis, Satpas SIM Daan Mogot telah menjadi Satpas Role model transformasi pelayanan publik dalam pembuatan SIM.
Penulis: Junaidi P.Hasibuan
Pos terkait
Pos Terbaru
