Pelayanan pembuatan dan perpanjangan SIM di Satpas Polres Metro Bekasi semakin nyaman, cepat dan efisien. Suaranetizennews,–Satlantas Polres Metro Bekasi senantiasa berupaya memberikan pelayanan publik yang profesional, humanis dan transparan kepada masyarakat pemohon SIM yang datang ke Satpas SIM Polres Metro Bekasi.
Suasana aman dan nyaman terlihat di Satpas SIM Polres Metro Bekasi. Suasana yang nyaman juga dibarengi pelayanan yang humanis serta profesional dari setiap petugas saat melayani masyarakat yang mengurus SIM baru maupun perpanjangan SIM, pada Senin (14/09/2026).

Begitu loket pelayanan dibuka, sikap petugas terlihat ramah saat menyambut para pemohon SIM. Petugas dengan raut wajah humanis memberikan arahan terkait tahapan pengurusan SIM, mulai dari pendaftaran berkas, pemeriksaan kesehatan, ujian teori berbasis komputer, hingga ujian praktik berkendara.
Duma salah satu pemohon SIM, mengaku sangat terharu dengan pelayanan yang diberikan petugas. Dia mengakui, proses setiap tahapan berjalan lancar sesuai prosedur.
“Semuanya tahapan berjalan lancar dan jelas, petugas membantu mengarahkan. Yang paling penting, biayanya tranfaran, sesuai aturan. Tidak ada biaya tambahan seperti info dan isu yang beredar di luar sana,” ujarnya.
Kasat Lantas Polres Metro Bekasi Kompol Komang Karisma menegaskan, pihaknya berkomitmen menjaga integritas dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan memastikan seluruh proses bebas dari pungutan liar.
“Kami pastikan semua berjalan sesuai SOP. Biaya yang dibayarkan pemohon murni sesuai tarif resmi negara. Kami juga meminta masyarakat untuk percaya diri dan tidak menggunakan jasa calo,” tegasnya.
Selain memberikan pelayanan administrasi SIM, petugas Satpas Satlantas Polres Metro Bekasi juga memberikan edukasi agar masyarakat memahami aturan lalu lintas demi meningkatkan keselamatan berkendara di jalan raya.
Kompol Komang menghimbau, agar masyarakat pemohon SIM dapat mempersiapkan diri dengan belajar dan berlatih sebelum mengikuti ujian SIM, agar supaya proses tahapan ujian SIM berjalan lancar dan sesuai ketentuan.
Fasilitas Modern dan Kekinian
Kasat Lantas Polres Metro Bekasi Kompol Komang Karisma mengatakan, pelayanan Satpas SIM Proyotype Polres Bekasi telah dilengkapi sistem fasilitas pelayanan yang berbasis digital. Kemudian ruangan pelayanan dibuat lebih nyaman, serta ketersediaan jalur khusus untuk pemohon berkebutuhan khusus bagi lansia dan perempuan hamil.
“Sebagai Satpas Prototype, tentunya tujuan utama kami adalah memberikan pelayanan yang profesional, sehingga masyarakat merasa nyaman dan tidak kecewa saat mengurus SIM,” ujarnya.
Diketahui, Satpas Prototype pelayanan SIM Polres Metro Bekasi, telah dikengkapi dengan fasilitas yang modern dan kekinian. Ruangan dan sistem pelayanan pembuatan SIM terlihat bersih, nyaman dan modern.
Ruangan tersebut antara lain ruangan yang dipergunakan untuk memproses pembuatan SIM berbasis IT, yang dilakukan secara mandiri, dari mulai pelaksanaan pendaftaran, mengerjakan tes psikotes, foto hingga percetakan SIM.
Selain dilengkapi fasilitas modern, melalui media sosial, Satpas SIM Polres Metro Bekasi juga gencar memberikan edukasi kepada pemohon, mengenai tata cara pengurusan SIM, persyaratan, hingga ujian teori dan praktik yang telah terintegrasi dengan sistem komputerisasi.
Penulis: Junaidi P.Hasibuan