Testimoni Warganet Apresiasi Pelayanan Samsat Cikarang
Penampakan keasrian bagian depan Samsat Cikarang Kab.Bekasi Jawa Barat. Suaranetizennews,– Pelayanan administrasi kendaraan bermotor Samsat Cikarang mendapat testimoni atau pengakuan yang positif dari netizen/warganet masyarakat Cikarang Kab.Bekasi.
Pelayanan yang cepat, komunikasi petugas yang humanis serta efektifitas waktu proses penyelesaian administrasi kendaraan yang disuguhkan petugas Samsat Cikarang, mendapat apresiasi dari warganet yang merasa puas saat mengurus pajak kendaraan.
Bayu warga Tambun Kab.Bekasi mengatakan sangat terbantu dengan pelayanan yang tidak lagi antri berlama-lama saat membayar pajak kendaraannya. “Pelayanan Samsat Cikarang lumayan cepat prosesnya. Jadi saya tidak perlu lagi izin tidak masuk kerja ngantor, ” ujarnya melalui akun X @Bayuyanuar.
Senada dengan Bayu, Harwan warga Cikarang juga turut mengapresiasi pelayanan Samsat Cikarang. “Petugas sangat responsif, ramah dan memberikan solusi, manakala ada kendala yang tidak kami pahami. Kami mengapresiasi pelayanan seperti ini, kiranya dapat terus ditingkatkan,”ujarnya usai mengurus mutasi kendaraannya di Samsat Cikarang, Kamis 22/04/2026.
Apresiasi warga Cikarang ini menjadi fakta nyata, bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan yang dicanangkan pimpinan Samsat Cikarang, mendapat respon positif dari masyarakat Kab.Bekasi.
Menanggapi hal tersebut, Kanit Samsat Cikarang AKP Resi Ratuleni mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang telah taat menyelesaikan pembayaran pajak serta administrasi kendaraannya di Samsat Cikarang.
“Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan dan apresiasi dari warga yang telah tepat waktu menyelesaikan pembayaran pajak kendaraannya. Apresiasi ini tentunya menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik, cepat, ramah dan transparan. Kami juga ingin memastikan, bahwa masyarakat merasa nyaman dan terbantu ketika berkunjung ke Samsat kami,” ujarnya Kamis 22/04/2026.
AKP Resi menambahkan, seluruh petugas di Samsat Cikarang telah dibekali komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik di loket utama maupun di titik layanan Samsat keliling (Samling). “Tujuannya, agar masyarakat semakin mudah mengurus administrasi kendaraannya,”ujarnya.
Menyambut arahan Korlantas Polri, AKP Resi mengatakan pihaknya senantiasa melakukan analisa dan evaluasi perbaikan layanan. “Kami dari Samsat Cikarang, memiliki tanggungjawab moral untuk menjaga kepercayaan publik sekaligus mendukung program Polri dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, humanis, dan berintegritas,”pungkasnya.
Penataan Ruang Yang Lebih Nyaman
Samsat Cikarang Kab. Bekasi yang berlokasi di Jalan Raya Industri Nomor 14, Pasirgombong, Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi ini terlihat telah melakukan penataan yang lebih nyaman. Desain interior setiap loket semakin meningkatkan rasa nyaman warga yang berkunjung.
Keasrian bangunan utama semakin terasa sejuk oleh pot bunga yang tertata rapi di setiap loket dan area tunggu pendaftaran cek fisik kendaraan.
“Dari segi fasilitas, sangat terasa nyaman betul saat kita berada di ruangan tunggu,”ujar Harwan.
Sejak menjabat Kanit Samsat Cikarang, AKP Resi Ratuleni, rupanya mencanangkan perhatian besar pada kebersihan dan kenyamanan ruangan tunggu pelayanan. “Karena pelayanan yang nyaman dan berkualitas terlihat kasat mata dari kebersihan, kenyamanan dan keindahan fasilitas ruangan pelayanan,”pungkasnya.
Penulis: Junaidi P.Hasibuan
Pos terkait
Pos Terbaru
